Gérer les situations délicates en face à face.

 

 

 

Cerner et dépasser ses appréhensions.

 

 

Public :

 

Toute personne ayant à gérer des tensions, ou à réguler des conflits

 

Durée :

 

Trois jours

 

Objectifs :

 

 

Développer la connaissance de soi dans sa relation à l'autre.

 

Développer l'écoute et l'analyse pour désamorcer une situation conflictuelle.

 

Développer son imaginaire et sa créativité, afin d'être source de propositions.

 

Gérer des émotions de façon positive.

 

Méthode :

 

Le travail s'organise à partir de cas concrets mis en situation dans le cadre d'une approche de « théâtre forum ». Il se déroule en plusieurs phases successives :

  • Mise en situations réelles
  • Analyse de la saynète
  • Propositions des participants
  • Reprise de la saynète en y incluant les propositions